“第三次线路充电试运行成功,顺利送电”,近日,随着一声欢呼,包银高铁乌拉特前旗西站配电所成功送电。这是包银高铁全线第一座高铁站送电的配电所,标志着距离全线通车又迈进了一大步。
包头至银川高铁为国家规划“八纵八横”高速铁路网京兰大通道的重要组成部分,是国家“十四五”规划的重大项目之一,是连接西北、东北、华北的交通大动脉和经济大通道,是我国向北开放的桥头堡、自治区向西开放的西大门。“多亏了供电部门的全力支持,从方案制定到最终送电,全程都有客户经理跟踪进度,及时沟通解决难题。在送电前,组织进行验收,发现缺陷及时整改,让我们尽早通电。”项目现场负责人白青松感慨道。
内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司客户服务中心作为服务前端窗口,充分发挥重要客户经理职责职能,挖掘和收集客户多元化需求,积极发挥横向联动作用,全过程跟踪项目,打造服务最优的用电营商环境,持续提升客户用电获得感。