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【进站乘车】乘车

  • 1. 列车怎样验票？

  •      普通旅客列车，列车工作人员在车门口及运行途中查验车票；动车组列车，列车工作人员在运行途中查验车票。

  • 2. 列车如何进行实名制验证？

  •      按照国家有关规定，实行车票实名制的，列车验票时，同时核对旅客、所持电子客票及购票时所使用的有效身份证件原件。票、证、人不一致（含成年人持儿童票的情形），按无票处理。

  • 3. 持居民身份证直接检票乘车时，列车验票发现没有铁路电子客票信息怎么办？

  •      经列车工作人员确认没有旅客铁路电子客票信息时，请先行补票。

  • 4. 旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车怎么办？

  •      旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下，列车应予办理，并核收越站区间的票价和手续费。

  • 5. 旅客乘车后能否中途下车，并恢复旅行？

  •      持直达票的旅客中途下车，未乘区间失效；但如因伤、病或铁路责任不能继续旅行时，凭列车长开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时按起码里程计算；同行人同样办理。
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