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有新消息!高铁“静音车厢”增加了,如何购票

时间:2024-01-22     【转载】   来自:江都融媒

有新消息!高铁“静音车厢”增加了,如何购票

自1月20日起

铁路部门提供

“静音车厢”服务的动车组列车新增35列拓展

至72列动车组列车

更好地满足

广大旅客对美好旅行生活的需求


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为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境,铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务,随后逐步扩展至京广、郑渝高铁,深受广大旅客青睐。为进一步提升高铁服务品质,助力温馨春运,铁路部门统筹运用动车组资源,拓展“静音车厢”服务覆盖范围,新增35列复兴号动车组列车提供这一服务,涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路,更多旅客将体验“静音车厢”服务。



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旅客可通过铁路12306自主选择购买“静音车厢”车票,并遵守“静音”约定,在车厢内保持安静,使用各类电子设备时须佩戴耳机或关闭音源外放功能,将手机调至静音或震动,照看好随行儿童,避免喧哗,共建共享文明、温馨、安静的列车旅行环境。



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如何购买

静音车厢车票?


打开铁路12306APP

设置静音车厢的车次

会有”字作为提示



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如需购买带有“”字的

二等座车票

旅客可以勾选下方选项

【请优先为我分配静音车厢席位】



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点击【确认】后并提交订单

系统会在有余票的情况下

自动分配静音车厢车票



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请遵守

“静音”约定


购买静音车厢车票的旅客

应配合遵守“静音”约定


请在静音车厢内保持安静。


请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。


请将手机调至静音或震动状态。


请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。


请携儿童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧哗。


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在静音车厢车厢的端门

墙壁等位置

贴有明显的“静音”标识

提醒所有人进入车厢后

应时刻保持安静


“静静”旅行

并不难


为给旅客营造“静”的氛围

静音车厢内的语音播报音量

是正常音量的30%至40%

乘务员会掌握

每名旅客的到站信息

为每位旅客提供

“一对一”到站提醒服务



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乘务员会在静音车厢内

提醒旅客保持安静



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餐服员进入静音车厢

会停止对商品的介绍

如果旅客需要餐饮服务

可“扫一扫”座椅扶手上

【铁路畅行码】

按照页面显示进行下单

工作人员会及时送货到座



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列车上还为旅客准备了

眼罩、耳机、止鼾器等

“静音”商品


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