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上海局杭州段乘务员上海局杭州段乘务员招聘： 工作班制采用“轮乘制”班制 工作地点杭州客运段乘务担当范围 工作内容：（1）在列车长的领导下，认真执行铁路安全生产及旅客运输的规章制度，履行岗位职责，落实作业标准和服务规范；（2）负责对责任车厢与服务旅客直接相关的客运服务设备设施的使用，卫生保洁质量的监督检查。发现突发问题、设备故障、及时报告列车长；（3）及时巡视车厢，耐心解答旅客问询，帮助解决旅客困难，做好旅客安全、服务工作；（4）配合列车长做好列车人工、临时广播工作；（5）协助列车长做好非正常情况下的应急处置；（6）完成列车长交办的其他工作。 招聘条件1.拥护中国共产党领导，遵守国家法律法规，品行端正，勤奋敬业，有良好的职业道德和服务意识，服从岗位和工作地点的安排。2.年龄要求：男女不限，报名时满18-35周岁。3.学历要求：已取得国家认可的大专及以上学历。所学专业为交通运输类、旅游管理类、外语类、计算机类等相关专业或具有空乘、客服、旅游等服务类工作经验。4.身体要求：男性身高172cm以上，女性身高162 cm以上，身心健康，五官端正，身材匀称，气质佳；无色盲、色弱，双眼矫正视力5.0以上(不带有框眼镜),听力正常，口齿清晰，表达流利；身体外露部位无明显疤痕或刺青,无精神、慢性病史及传染性疾病。 |
