郑州铁路旅游专列列车员工作人员招聘通知

一、招聘岗位：旅游专列车厢乘务员工作人员

二、招聘对象22、23、24、25级毕业生

三、招聘要求：

1.热爱祖国，遵纪守法，拥护中国共产党领导；

2.勤奋敬业、吃苦耐劳，作风严谨、廉洁自律、责任心强，具有良好的职业素养和道德品质；

3.18周岁以上，中专及以上学历，优秀者可适当放宽条件；

4.身高：男生净身高172cm以上，女生净身高162cm以上。体态匀称、口齿清楚、身体健康，无慢性、传染性疾病。

四、有下列情形之一的不接受报名：

1.正在接受司法机关、纪检监察机关立案侦查、审查的；

2.曾有刑事犯罪记录的；

3.法律、法规规定不得聘用的其它情形。

五、岗位及职责：

（一）旅游专列车厢乘务员

1.协助旅客办理入住，及时响应旅客需求，并妥善处理旅客投诉，确保满意度；

2.日常清洁、耗材补充、设备管理维护；

3.处理旅游专列车厢突发情况，维护旅客秩序。

（二）旅游专列餐车乘务员

1.为旅客提供点餐服务，耐心解答旅客疑问，提供合理用餐建议；

2.做好餐食供应和旅客需求处理，确保满意度；

3.确保餐车环境整洁、卫生，为旅客提供舒适的用餐环境。

（三）旅游专列工作人员

1.负责旅游专列相关设备数字化、智能化操作与管理；

2.协助其他岗位工作人员开展乘务工作；

3.完成临时交办的其他工作任务。

六、基本待遇：

1.带薪培训：入职后集中培训一个月，期间发放培训津贴，包食宿，培训合格后上岗；

2.薪资待遇：4500元/月起，按国家相关规定缴纳社保；

3.休假安排：根据旅游专列班次安排，每月集中外出工作，集中休假。

七、工作地点:

旅游专列行程：郑州—新疆,郑州—昆明,郑州—黑河（郑州始发）